Données collectées
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Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Vous répondre (estimation, demande de contact, suivi de projet immobilier)
- Vous accompagner dans le cadre d'un mandat ou d'une recherche d'achat
- Respecter les obligations légales et fiscales de tenue de dossier client
Vos données ne sont jamais vendues, jamais louées, jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans après le dernier contact pour les prospects (estimation, contact sans suite)
- 10 ans pour les clients ayant signé un mandat ou ayant été acquéreur (obligation légale comptable et fiscale)
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (sauf obligation légale de conservation)
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité
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